রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

555tk-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি — বিক্রি করি না, ভাগ করি না। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা…

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতলেনদেন ডেটা এনক্রিপ্টেডতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া হয়
555tk আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য ধরে রাখার বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে — সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে জানাব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সরাসরি সহায়তা পাবেন।

ই-মেইল সহায়তা

privacy@555tk ঠিকানায় লিখুন। বিষয়ে 'Data Request' উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান। সেখানে সংরক্ষিত তথ্য দেখা ও কিছু পরিবর্তন সরাসরি করা যায়।

ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পেমেন্টের সময় আপনার ওয়ালেট নম্বর আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ আকারে সংরক্ষিত হয় না — শুধু রেফারেন্স আইডি রাখা হয়। মোবাইলে লগইনের ক্ষেত্রে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পাতায় SSL সক্রিয়। আপনার লগইন তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।

OTP লগইন যাচাই

মোবাইলে প্রতিটি নতুন সেশনে OTP পাঠানো হয়। এটি অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। আপনি চাইলে আগেই অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু সেশন কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি এই সাইটে নেই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা লেনদেনের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে ভাগ হয়।

সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষিত হয় না। লেনদেনের রেফারেন্স আইডি রাখা হয় শুধু পেমেন্ট যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য।

হ্যাঁ। লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে সংরক্ষিত তথ্য দেখা যায়। বিস্তারিত রিপোর্টের জন্য privacy@555tk-এ অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। মেয়াদ শেষে তা মুছে ফেলা হয়।

শুধু সেশন কুকি ব্যবহার হয় — লগইন ধরে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি নেই। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে এতে লগইন সেশন প্রভাবিত হতে পারে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ই-মেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।